Kako funkcioniše Sistem 48?

Za rešavanje Vaših problema sada je dovoljan jedan jedini telefonski poziv, SMS poruka ili pristup Internetu i ovom portalu. Ceo sistem je osmišljen da bi Vama bio na usluzi i kao takav Vam stoji na raspolaganju 24 sata dnevno.

  • Po ceni lokalnog razgovora možete prijaviti problem tokom 24 sata 365 dana godišnje
  • U najkraćem roku dežurne službe javnih preduzeća izlaze na teren
  • U roku od 48 sati ćete dobiti odgovor o statusu rešavanja Vašeg problema

Razvoj SISTEMa 48 pospešuje poziciju naše lokalne samouprave i time nas stavlja daleko ispred ostalih opština što će nam omogućiti privlačenje investicija i otvaranje novih radnih mesta.

SISTEM 48 predstavlja jedinstven informacioni sistem u Evropi kojim se u roku od samo 48 sati rešavaju problemi građana. Služi za bolje upravljanje opštinom i kvalitetnijom kontrolom javnih preduzeća.

Objedinjujući rad svih javnih preduzeća u opštini Sistem 48 omogućava rešavanje problema i zahteva građana, raspolaganje sredstvima na nov, moderan i funkcionalan način zasnovan isključivo na tehničkim podacima i činjenicama.

Sistem je u potpunosti u funkciji građana koji pomoću njega lakše i brže rešavaju problem iz domena komunalnih preduzeća.

Opština Apatin, u cilju što efikasnijeg rada i bolje komunikacije sa građanima, je uspostavila rad Call centra. Referentu koji brine o svim primedbama ili pohvalama službi koje su u sastavu opštine i javnih preduzeća čiji je osnivač opština možete se obratiti na sledeći način:

  • lično (dolaskom građana na šalter br. 17 u zgradi opštine)
  • telefonom na broj 025/772-444 na koji se u toku rada javlja referent, a u ostalom vremenu možete ostaviti poruku koju će zabeležiti govorni aparat
  • putem SMS poruke na telefon broj 069/772-444
  • preko portala opštine Apatin koji se nalazi na ovoj strani

Ako želite da Vas referent informiše o statusu podnetog zahteva, ostavite podatke kako bi referent mogao da Vam odgovori (Telefon ili/i SMS ili/i e-mail) Ako niste sigurni koje je vrste Vaš zahtev, izaberite "NEKI DRUGI ZAHTEV" sa dna liste zahteva.